General questions

  • Mana-mana akaun yang di web lama akan diteruskan mcm biasa. (Permintaan seperti biasa dlm group whatsapp pin)
  • Kecuali pendaftaran baru akan terus menggunakan web baru.
  • Kata nama adalah sama / kekal
  • Gunakan katakunci 123456
  • Kemudian, katakunci wajib ditukar setelah berjaya masuk web baru.
  • Tiada sistem e-wallet selepas website digunakan sepenuhnya.
  • Namun begitu, e-wallet dalam sistem lama akan dipindahkan ke dalam website baru secara berperingkat dan akan menjadi points (boleh tebus guna untuk pembelian produk atau pakej dlm website dan tidak boleh di tebus cara tunai)
  • Affliates akan menggantikan e-wallet. Setiap ejen akan mendapat affliates (komisen) jika link mereka digunakan oleh pelanggan untuk membuat pembelian.
  • Link affliate ini berfungsi dengan apabila ejen kongsikan link tersebut kepada pelanggan dan pelanggan akan tetap berada di dalam link ejen yang sama. Komisen akan terus masuk kepada ejen.
  • Melainkan pelanggan masuk melalui link ejen lain, atau
  • Masuk terus ke link goldvalleymall.com
  • Oleh itu, ejen perlu menekankan kepada pelanggan untuk kekal pada link yang telah diberikan oleh ejen.
  • Apabila sampai tarikh matang, GV akan menghantar pesanan melalui emel kepada ejen bagi setiap pembelian bagi membolehkan ejen menebus kupon. ** Tertakluk Terma & Syarat
  • Contoh: Bagi Pelan 10g akan mendapat 10 x RM250 (harga semasa) = 2500 kupon
  • Tidak Boleh.
  • Kupon hanya boleh digunakan sekali sahaja.
  • Cadangan: Pelanggan boleh membeli pakej kecil-kecil, dan boleh digabungkan kemudian
  • Penghantaran dibuat melalui kurier dan berjumlah RM15.00 di Semenanjung Malaysia dan RM25.00 di Sabah dan Sarawak.
  • Bagi penghantaran melalui serahan tangan, GV akan cuba menguruskan dengan melantik ejen-ejen sedia ada seluruh malaysia untuk membuat penghantaran kepada pelanggan
  • Cas penghantaran adalah mengikut kawasan / zon.
  • Contoh:
    – Lembah Klang = RM20.00
    – Diluar Lembah Klang = RM40.00
  • Setiap pelanggan adalah diwajib mempunyai alamat emel kerana kupon hanya akan dihantar ke e-mel pelanggan.
  • Istimewa (Exclusive) kepada yang pernah membeli plan, anda boleh menjadi penjual dan jual produk anda di GVM.
  • 5% adalah akan dimasukkan ke akaun GVM
  • 3% akan diberikan semula kepada affiliate

About Empower Package Plan (EPP)

  • Bagi sistem lama, 1 katanama untuk 1 pakej
  • Melalui website, 1 katanam boleh membeli lebih dari 1 pakej dibawah 1 ID / katanama.
  • Pembelian dan pembayaran hanya melalui atas talian sahaja.
  • Pembahayan bulanan juga hanya melalui atas talian sahaja
  • Boleh. Contoh:
    – Pakej 10g = 12 Ogos 2021
    – Pakej 20g = 20 Ogos 2021
    – Pakej 10g = 1 September 2021
  • Pelanggan ingin menebus 1 barang bagi 40 gram.
  • Ejen akan mendapat kupon bagi setiap pembelian dan ejen perlu mengumpul kupon tersebut sehingga tarikh matang pakej terakhir.
  • Ejen boleh menebus barang pelanggan dengan sebanyak 40gram.